Conditions générales de vente des séjours en chambre d’hôtes :

Article 1 / Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 / Formalités de réservation

Après réception de votre demande de réservation, nous vous adressons par courriel – ou, à défaut d’adresse e-mail, par courrier – une confirmation écrite et vous invitons à régler dans un délai maximum de deux semaines (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un préavis moindre) un acompte de 30% du total (par chèque ou virement bancaire). Une fois cet acompte reçu, la réservation devient ferme. Par le règlement de l’acompte, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l’acompte dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.

Article 3 / Annulation du séjour par le client

Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Le Clos des Roses » et peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, une indemnité fixée de la façon suivante :
- si l’annulation intervient plus de 7 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité ;
- si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée, l’acompte restera acquis par « Le Clos des Roses».

-si l’annulation intervient le jour même du début du séjour, la totalité de la première nuit est due.
En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.

Article 4 / Annulation du séjour par le propriétaire

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.

Article 5 / Heure d’arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, à partir de 14h (heure de disponibilité des chambres) et avant 22 h 00. Le client préviendra impérativement en cas d’arrivée après 22 heures. Dans toute la mesure du possible, merci de ne pas arriver après minuit.

Article 6 / Heure de départ

L’heure de départ des chambres est fixée à 11 heures au plus tard.

Article 7 / Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour est à régler sur place à votre arrivée.

Article 8 / Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 9 / Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Article 10 / Art de vivre et utilisation des lieux

Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes et des autres clients du Clos des roses, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées et les présentes conditions générales de vente.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. Il est précisé que la cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes. Sur demande, le micro-onde et la cafetière (des dosettes de café, thé et chocolat sont disponibles) peuvent être utilisées.

Des places de parking privées sont à disposition, ainsi qu’un garage pour les deux roues.

L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

Le Clos des Roses n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.

Article 11 / Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 12 / Loi informatique et liberté

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

 


 Terms and conditions of stay of guests:
 
 Article 1 / stay
 
 The client signing this contract concluded for a fixed period shall in no circumstances invoke any right to remain in the places.
 
 Article 2 / Booking Form
 
 After receiving your reservation request, We send you by email - or, failing email address, mail - written confirmation and invite you to resolve within a maximum period of two weeks (but faster if there is a reservation performed with less notice) a deposit of 30% (bank transfer). Once received this deposit, the reservation becomes firm.By deposit payment, you signify your full and complete agreement with the general conditions specified below. Thank you kindly note that without the payment of the deposit within the deadline, the reservation is not confirmed and that, accordingly, we reserve the right to reclaim the rooms.
 
 Article 3 / Cancellation of the stay by the customer
 
 Any change is possible only after the agreement of "The Clos des Roses" and may incur additional charges.
 We inform you that in case of cancellation of booking before the start of the stay, it will have a fixed compensation as follows:
 - if cancellation occurs more than 7 days prior to arrival, the deposit will be refunded in full;
 - if the cancellation occurs less than 7 days before the arrival date, the deposit will be retained by "Le Clos des Roses".
 
 -If cancellation occurs on the day of arrival, the entire first night is due.
 In case of early departure during the stay: full payment of the reserved service.
 
 Article 4 / Cancellation of the stay by the owner
 
 If, before the beginning of the stay, the owner is forced to cancel the reservationIt must immediately inform the client by registered letter with acknowledgment of receipt. The customer will be immediately and fully reimbursed the sums it has already paid.
 
 Article 5 / Arrival time
 
 The client must arrive on the day specified in the reservation, from 2.00pm (room availability time) and before 10.00pm. The client will prevent essential if arriving after 10.00pm. Wherever possible, thank you not to arrive after midnight.
 
 Article 6 / Check Out
 
 The rooms must be made for 11.00am at the latest.
 
 Article 7 / Payment of the balance of the accommodation
 
 The balance is payable locally on arrival.
 
 Article 8 / Rooms Change
Without the client can not claim any compensation, the owner reserves the right to change the room originally reserved by the client by a chamber of the same capacity or higher capacity. In such cases, the cost of the reservation remains unchanged.
 
 Article 9 / Pets

Pets are not allowed.
 
 Article 10 / Lifestyle and use of locations
To ensure the tranquility of the place and the comfort of guests, the respect of a certain "lifestyle" is required of all . It is particularly requested not to smoke inside the rooms and public areas. The customer agrees to respect the instructions of etiquette that will be given to him and the present general conditions of sale.
 
 The client agrees to make the rooms in perfect condition at the end of the stay and to declare systematically - and to assume financially - any damage which he is responsible. It is specified that the kitchen is not left at the disposal of guests. On request, the microwave and the coffee maker (coffee pods, tea and chocolate are available) can be used.
 
 Private parking spaces are available and a garage for motorcycles and bicycles.
 
 The customers' attention is drawn to the fact that minors are operating on the property under the sole and entire responsibility of their parents or persons with authority over them.
 
 Le Clos des Roses will not accept any liability for loss, Theft and / or damage or injury caused to property and / or persons on the property, and whatever the cause.
 
 Article 11 / Modification of conditions of sale
 
 These terms and conditions are changed at any time without notice. The acceptance and compliance with these terms and conditions are deemed acquired once the deposit.
 
 Article 12 / Freedom of Information Act
 
 accordance with Law No. 78-17 of January 6, 1978 relating to data, files and liberties, you have the right to access and rectify data About you. We undertake not to transmit in any case the information that you have provided to other companies or organizations.